Depósito de garantía (fianza) en Cuba: ¿todavía se exige en 2025? Toda la verdad 05/08/2025




Si vas a alquilar un coche en Cuba en 2025, seguro que te has preguntado: "¿Hay que dejar un depósito de garantía? ¿Cuánto tengo que dejar como fianza? ¿Necesito efectivo o tarjeta de crédito?"

La respuesta podría sorprenderte: desde septiembre de 2020, el depósito de garantía fue completamente eliminado en Cuba para el alquiler de coches.

Aquí tienes una guía clara y fácil de leer para aclarar de una vez por todas este tema tan confuso.

¿Qué es el depósito de garantía y para qué servía antes?

El depósito de garantía (o "fianza") era una suma de dinero que se bloqueaba o cobraba al cliente en el momento de la recogida del vehículo, como forma de protección para:

  • Daños al vehículo
  • Retrasos en la devolución
  • Falta de combustible
  • Diversas penalizaciones

Esta fianza se devolvía al entregar el coche, si todo estaba en orden. Hasta 2020, Cuba utilizaba dos métodos para cobrar el depósito:

  • En efectivo (CUC/USD)
  • Con tarjeta de crédito, a través de TPV bancarios cubanos

¿Qué cambió después de 2020?

Con la llegada de la pandemia, Cuba prohibió el uso de efectivo en los puntos de alquiler por motivos sanitarios. Desde ese momento, la fianza se bloqueaba temporalmente en una tarjeta Visa o Mastercard a través de TPV locales.

Pero surgió un problema técnico importante: en muchos casos, los TPV no lograban realizar el reembolso del cargo en el momento de la devolución del coche. Esto causó:

  • Bloqueos permanentes de fondos en las tarjetas de los clientes
  • Problemas bancarios que no se podían resolver en el momento
  • Quejas y protestas por parte de los turistas

La decisión del gobierno cubano: abolición de la fianza

Para evitar más problemas, en septiembre de 2020 el gobierno cubano decidió eliminar por completo el sistema de depósito de garantía para el alquiler de coches a nivel nacional.

Desde entonces:

  • Ya no se exige ningún depósito
  • No se necesita tarjeta de crédito como garantía
  • No hay que pagar nada en efectivo

Todo está ya incluido en la reserva anticipada.

¿Qué incluye hoy una reserva completa en Cuba?

El cliente paga todo antes de llegar a Cuba, en una única tarifa transparente que incluye:

Sin sorpresas, sin pagos extra en destino, sin fianzas que dejar.

¡No confundas la fianza con el seguro!

Una de las preguntas más frecuentes es: "Pero si no hay fianza, ¿por qué pago el seguro?"

La fianza era una garantía temporal, mientras que el seguro es una cobertura obligatoria que nunca se devuelve, pero que te protege en caso de daños, robo o accidente. Lee el artículo completo sobre el seguro de coche en Cuba.

¿Y si una agencia me pide la fianza?

Desconfía. Si alguien te pide un depósito adicional en el momento de la recogida:

  • Pide explicaciones detalladas
  • Exige un documento firmado
  • Contacta inmediatamente con tu servicio de atención al cliente

Con CUBACenter puedes estar tranquilo: no pedimos ninguna fianza, porque respetamos las normativas oficiales cubanas desde 2020.

Ventajas para el cliente

  • No se necesita tarjeta de crédito obligatoriamente
  • Sin bloqueo de fondos
  • Sin riesgo de perder la fianza
  • Todo pagado antes de viajar
  • Máxima claridad y transparencia

Conclusión

Desde septiembre de 2020, ya no se exige el depósito de garantía en Cuba para el alquiler de coches. Tu reserva ya lo incluye todo y no necesitas dejar garantías adicionales.

Si quieres saber más:

Para una reserva 100% transparente, segura y sin sorpresas, confía en CUBACenter.

info@cubacenter.com

www.cubacenter.com

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