F.A.Q. 23/09/2019




F.A.Q. "AFFITTO AUTO A CUBA”

 

NOLEGGIARE AUTO A CUBA

Come scegliere un’auto da affittare a Cuba?

Se decidi di affittare un’auto a Cuba dovrai tenere conto del prezzo, del numero di posti auto, del tipo di cambio (automatico o manuale) e della grandezza dei bagagli che porterai con te.

Durante il processo di prenotazione ti verranno mostrati i servizi inclusi e non inclusi nel prezzo in modo da poter scegliere l’auto che più fa per te. Ricorda che Cubacenter garantisce la prenotazione della categoria scelta e non del modello specifico.

 

PRESA E RILASCIO AUTO  

Dove ritirare e riconsegnare l’auto a Cuba?

Nella pagina principale del noleggio auto per cuba (link pagina) potrai selezionare il luogo, le date e gli orari di presa e rilascio auto. Una volta inseriti questi dati, il nostro motore di ricerca ti mostrerà le auto che corrispondono alla tua richiesta.

 

Cosa succede se ritiro l’auto in ritardo?

Durante l’orario di apertura dell’agenzia di noleggio è tollerato un ritardo di 30 minuti. In caso di ritardo superiore non viene garantito il veicolo in quanto la compagnia potrebbe decidere di consegnare l’auto ad un altro cliente. Raccomandiamo perciò di avvisarci in caso di arrivo successivo all’orario stabilito (troverai tutti i contatti sul voucher che ti invieremo a seguito della prenotazione).

 

Cosa succede se riconsegno l’auto in ritardo?

Se la consegna dell’auto avviene oltre il 59° minuto dell’ora prestabilita si procede ad addebitare ogni ora extra ( da 1 a 5 ) con 1/5 della tariffa pubblica ( 3/6 gg). Per consegne con ritardo superiore alle 6 ore si addebita il giorno extra + 1 giorno di assicurazione.

Per smarrimento del contratto si addebitano 50,00 CUC per ogni foglio smarrito (contratto composto da 2 fogli)

 

PAGAMENTO AUTO

Quali sono le forme di pagamento accettate?

Una volta scelta l’auto dovrai procedere al pagamento che potrà essere effettuato con carta di credito. Accettiamo le maggiori carte di credito internazionali.

 

Cosa include il prezzo?

Il costo include il prezzo fisso per il numero di giorni richiesti con chilometraggio illimitato.

 

Cosa non è incluso nel prezzo?

Costi aggiuntivi potrebbero riguardare:

  • Assicurazione auto
  • Cauzione
  • Eventuale guidatore aggiuntivo
  • Rilascio auto in località diversa da quella di ritiro
  • Ritiro e rilascio in aeroporto
  • Primo carburante

 

ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA

Cosa include l’assicurazione?

L’assicurazione copre i danni al veicolo, incendio, furto totale o parziale, incidenti, castastrofi naturali, danni a proprietà di terzi e lesioni a terze persone. Obbligatoria l’immediata denuncia alle autorità competenti. Anche se le autorità dovessero assegnare la colpa dell’incidente al cliente.

 

Cosa non include l’assicurazione?

L’assicurazione non copre il furto dell’autoradio, dei 5 pneumatici dell’auto (4 + ruota di scorta) o dei tergicristalli. Per questo è consigliato parcheggiare sempre l’auto in luoghi sicuri.

 

CONFERMA AUTO

Quali sono i passaggi successivi al pagamento dell’auto?

Una volta effettuato il pagamento online riceverai una mail nella quale ti informeremo della presa in carico della tua prenotazione. Entro 48 ore ti confermeremo o meno la disponibilità della tua auto.

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