CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LAS RESERVAS DE VUELOS INTERNOS

A continuación se describen las condiciones específicas para las reservas de vuelos organizadas por CUBACENTER SAS.

Tarifas
– Por favor, tenga en cuenta que la tarifa aérea no está garantizada hasta que el pago no venga efectuado y confirmado por CUBACENTER SAS. Los precios mostrados quedan sujetos a cambios, y seràn confirmados una vez que su reserva haya sido completada.

Política sobre los niños
(Las edades a las que se hace referencia a continuación son válidas considerando la fecha de salida del vuelo)
La tarifa para bebés se aplica a los niños de hasta 1 año y 11 meses de edad.
La tarifa para niños se aplica a los que tienen entre 2 y 11 años.
Los niños de 12 años en adelante, deben reservarse considerando la tarifa del adulto.
Los menores de 5 a 11 años que viajen solos y los niños no acompañados de 12 años deberán reservar como adultos.

BOLETOS
En las 48 hr sucesivas a la reserva (de lunes a viernes de 9 am a 5.30pm), Usted recibirá un boleto electrónico o un documento de confirmación por parte del proveedor. Deberá imprimir tal documento y presentarlo el dia del vuelo directamente al banco aceptacion de la aerolinea; junto al resto de los documentos necesarios para el viaje (pasaporte, visa, etc.)
Nota: El proveedor no enviará ningún documento para los vuelos de las aerolíneas Blue Panorama y Aerogaviota; Nuestro comprobante de confirmación servirá como voucher válido para presentarlo en el check-in.

TIEMPOS DE VUELO / RECONFIRMACIÓN
Los horarios de los vuelos están sujetos a cambios por parte de las aerolíneas debido a posibles problemas operacionales o condiciones climáticas adversas.
Usted deberà confirmar su vuelo con CUBACENTER SAS en las 24 horas precedente a su salida. Tal regla, es valida tambien en caso de vuelos nacionales y la confirmacion se efefctuarà en los horarios de oficina de lunes a viernes de 8: 30hrs a 5:00 pm.
Atencion: Los vuelos de los sábados, domingos y lunes deberàn ser reconfirmados el Viernes!!.

Si la aerolinea informa a CUBACENTER, problemas debidos a la falta de servicio por Over booking (un exceso de reservas) u otro problema con el vuelo; CUBACENTER propondrà una solución alternativa, o procederà con el reembolso total del importe pagado.

Cubacenter, para poder comunicarle cualquier tipo de variacion y/o modifica, necesita que toda la informacion que Usted nos proporcione durante la reservas sea completa de todos los datos solicitados, sobretodo numero de teléfono y correo electrónico ; tramite los cuales podremos comunicarnos con Usted.
Cubacenter se considera exonerada y declina cualquier tipo de responsabilidad, en caso que no pueda ponerse en contacto con Usted por error en los datos trasmitidos o por datos incompletos.

Recomendamos especialmente que no reserve vuelos nacionales el mismo día en que debe conectarse con un vuelo internacional.
Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes, que no reserven vuelos nacionales el mismo día que tengan un vuelo internacional, pues pueden correr el riesgo de perder dicho vuelo ( vuelo internacional), por varias causas, como: cambio de aeropuerto, hora de salida o por la cancelación de sus vuelos nacionales Si auna si, el cliente decide correr el riesgo, le senalamos que en caso de perdida del vuelo internacion, el precio del nuevo boleto será responsabilidad del pasajero.

Regulaciones y restricciones de la aerolínea
Cuando compra su vuelo, expresa su acuerdo con las regulaciones y / o restricciones específicas de la aerolínea que se aplican a su vuelo o boleto. Debe leer estas regulaciones y / o restricciones durante el proceso de reserva y antes de realizar el pago en línea.

Las siguientes regulaciones y restricciones se aplican a la mayoría de los casos:
* La mayoría de los precios de los vuelos no pueden ser reembolsados.
* Si cambia la reserva de su vuelo, cancela su vuelo o no lo toma (no se presenta), se pueden aplicar cargos adicionales.
* Los boletos no son transferibles.
* Las normas y restricciones son impuestas por las aerolíneas y quizás estén sujetas a cambios.
* En caso de cancelación del vuelo, la aerolínea ofrecerá alternativas sujetas a sus reglas y condiciones. `
CUBACENTER SAS debe respetar las reglas y condiciones de la aerolínea. Nos comunicaremos con la aerolínea en su nombre, pero no ofrecemos servicios, alternativas ni reembolsos, que no sean ofrecidos por la propia aerolínea .

Política de cancelación
Una vez que haya completado su reserva, el pago se cargará a su tarjeta de crédito y recibirá nuestra confirmación por correo electrónico. Su pago será a CUBACENTER SAS El pago se deducirá en el dinero seleccionado en el sitio web y el nombre CUBACENTER SAS aparecerá en su factura.

Los recargos, con respecto a la cancelación, dependen de la política de cancelación de la línea aérea y de la tarifa tarifaria específica asociada con su vuelo o boleto.
Debes recordar:
* La mayoría de las tarifas no pueden ser reembolsadas
* Los boletos no son transferibles.

Además de las sanciones establecidas por la aerolínea, cualquier cancelación o modificación a su reserva comporta un cargo administrativo de hasta US $50 (o el equivalente en la moneda que pagó).

Nos esforzamos por procesar los reembolsos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su solicitud. Sin embargo, para vuelos reservados tramite nuestros sistemas, y que están conectados a los Sistemas Globales de Distribución (como Amadeus), una vez emitidos los boletos, los reembolsos pueden demorarse cuatro semanas o hasta mas, debido a que los pagos y reembolsos se procesan a través de la Facturación y El Plan de Liquidación (BSP) de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).